作者：清华大学新闻与传播学院副教授、博士生导师 常江
随着web2.0时代的到来，我国的网络评论事业进入了一个新的时代，总体特征向好。第一，评论的渠道得以拓宽，可承载评论的网络空间和线下空间比以前大大增加；第二，评论的内容和领域越来越丰富，比如在知乎、分答等平台，以前我们可能很难想像有人能对一些冷门小事做出非常细致的评论；第三，也是很重要的一点，评论作者的收入有了很大提升，这主要得益于大资本的介入。现在，BAT都有自己的评论平台且稿费标准都很高，如腾讯大家、百度百家、阿里UC等。这对于网络评论员群体来说是一个很大的提振，但同时也带来了另一个问题，即评论界如何独立于资本控制。
网络评论的发展趋势
第一，平台的移动化。如果用一个词来形容今天互联网生态和环境发展的最典型特征，就是移动互联网。2016年数据显示，现在中国超过90%的手机接入互联网，这个比例大大超过了PC端、平板电脑端、OGT端，这是不可避免的趋势。前述BAT的评论平台，全部以移动端作为内容输出端。
第二，作者的大众化。网络文艺的发展对于整个文化民主化的进程有非常好的昭示作用，在评论领域也是这样。在传统媒体环境之下，一般而言，评论人员都由知识分子或权威机构的从业者构成。但今天，只要你是一个拥有某方面专长的普通网民，就可以拥有自己评论的空间。虽然有没有人看是一个问题，但你依然可以发出自己的声音。而这个声音在互联网中，理论上与其他拥有各种各样精英标签的人一模一样。
第三，从评论内容上来看，出现了类型的专门化。在传统媒体环境下，总体而言，评论首先可划分为新闻、文艺两个大门类，新闻门类下有各种类型的新闻评论，文艺门类下有各种艺术门类的评论，二者共享一个媒体空间。但在今天，一个非常细分的领域都可以形成自己独立的评论空间。比如，在豆瓣上写影评的人来自各个地域、各个行业，很多是我们根本想不到这会是一个对某一类型电影这么了解的人，但他可以在豆瓣的平台上拥有自己的空间。这也迎合了我们所说的文化民主化的大体制。
第四，评价体系的多元化。评论界对于事件的评论、对于某一艺术类型的评论，究竟有多大的权威性，这在以前还是可以测量的，但在今天基本不可以。网民话语权的扩张，某种程度上也表明了评价体系的多元化，实际上也昭示着网络评论领域进入到一个新时代。
网络评论存在的问题
总体上，我国的网络评论正处在一个过渡时期。我们在形容网生文化时，会用“野蛮生长”这个词，但因为评论这一体裁比较成熟，网络评论已经过了野蛮生长的时期。而经过这一时期的典型标志就是大资本的介入——当大资本介入到某一文化形态的生产过程中后，为实现自身资本利益的最大化，大资本渴望维持秩序。所以个人认为，我国的网络评论实际上处在野蛮生长之后的一个逐渐秩序化的阶段。在这一阶段，其存在的问题可能不是结构性问题，而是一些基础问题。
第一，目前网络评论对时效性的追求达到了一种异化的程度。在传统媒体时代，网络评论追求时效是毫无疑问的，但无论是广播电视还是报纸、杂志，总有一个发布周期。而今天的互联网完全抹去了发布周期，网络评论与事件之间几乎是无缝衔接的。为了把时效性追求到极致，现在甚至已经到了对评论对象完全缺乏基本观察距离的地步了。在研究中，尤其是文案研究中，我们认为如果想对一个事件保持理性的批评态度，就必须保持距离。但今天的评论已完全没有距离感。
第二，互联网带来的碎片化，已经影响到网络评论的生产。实际上，相对于其他形式的网络内容，尤其是娱乐类内容，个人认为评论是最不应该碎片化的。如果我们对某一事件、某一类型或某一趋势的评论，总在纠结其中琐碎的细节，就变成了大众理论的“帮凶”。如热播的现象级电视剧《欢乐颂》，很多评论已经琐碎到了女性应该如何通过外貌去选男朋友。我们尊重评论的权利，但对于整个行业生态来说，过于碎片化实际上是需要警惕的一个倾向。
第三，我国的网络评论界目前在基本价值观上还难以达成共识。虽然表面有着丰富争鸣，但仔细分析后却发现并不是观点和立场之争，而是很多人基本价值观扭曲的产物。现在可以看到有三类大量评论：一是对底层缺乏悲悯的侮辱性评论，这在《欢乐颂》的网络评论大潮当中很常见，对底层人民和在阶层上不占优势的人特别残忍；二是对民族和宗教问题的情绪化评论；三是物化和矮化女性的评论。个人认为，这并非争鸣，而是大量没有经过专业训练、甚至没有接受基本公民训练的人拥有评论空间之后，带坏了这一领域的基本价值观，这也是需要警惕的。
第四，资本对专业性的干扰。评论界如果不能独立于资本和权力的影响，或在很大程度上独立于资本和权力的影响，评论界的存在实际上没有什么意义。评论为什么可以成为一个“界”？就是因为我们可以从一个有距离的角度对文化和内容的生产做出自己的理解和判断。
网络评论如何建设中国形象
一般而言，网络评论在印象中好像和中国形象没什么关系。像《甄嬛传》等影视作品可以代表中国形象，但评论如何代表？可以说，影视作品代表着中国形象的外表，但观点的生产和输出实际上代表着中国形象的大脑和精神气质。有句话说，“你是什么样，中国就是什么样”。对评论界的同行而言，也是如此，“你如何发表观点，中国也是什么样”。网络评论作者群体毫无疑问地承载着建设理性的、负责任的大国形象的职责。
第一，网络评论可以有立场冲突和观点争鸣，但应该共同捍卫人类社会所依托的共同价值观。习近平总书记在出席第70界联合国大会上的讲话中强调，和平、发展、公平、正义、民主、自由是全人类的共同价值。这不以国别为异，也不以文化为异，我国的网络评论界应该呼应于这样一个人类社会共通的基本价值。
第二，我国网络文化和网络言论的管理者和决策者，应该有更加开放、包容的胸襟和全球性眼光，让网络评论员、网络评论作者能够真正理解全球新闻和文艺领域的前沿动态。
最后，我国的网络评论行业应该尽早建立起他律机制和自律机制，应有抵制煽动性、伤害性评论和金钱利益驱动性评论的自觉意识。（常 江）
（本文整理自常江在第三届青年文艺评论家“西湖论坛”上的发言）
