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请真诚、慷慨地发出赞美

2018-02-12 16:05 来源:宁波日报 
2018-02-12 16:05:32来源:宁波日报作者:责任编辑:李姝昱

  作者:大 漠

  近日,女儿递给我一本刚看完的《人性的弱点》,很快我用一天的时间,把19万字的书一口气看完了。阅读此书很轻松,好像不是自己看完的,倒似作者坐在对面的沙发上,拉家常般讲完的。作者像一个素昧平生却又一见如故的老朋友,讲他的所见所闻,讲他的亲身体会,有观点,有案例,有归纳,引经据典、生动形象、浅显通俗,让人时不时会有一种茅塞顿开的感觉——“啊,原来是这样啊!”

  《人性的弱点》是美国人际关系学大师、西方现代人际关系教育奠基人戴尔·卡耐基写的,被西方世界视为社交技巧的圣经,自1936年出版以来,一直作为畅销书为读者所推崇。卡耐基是位心理学家,他运用心理学和社会学的知识,对人类共同的心理特点进行分析和探索,创造出一套成功的教育方法。

  全书分六章,包括“与人交往的基本技巧”“让你受欢迎的六种方法”“如何让他人认同你的想法”“领导的艺术:技巧地改变他人”“创造奇迹的信函”以及“创造幸福美满的家庭生活”。作者以讲故事的形式娓娓道来,案例与分析并举,从大大小小的事例中,总结出为人处事、与人交际的原则和方法。而这些原则和方法,简单得像是一个个数学公式,读者拿来就可以用,而且一用一灵验。事实上,好些人读了此书以后,获益匪浅。就像美国原总统肯尼迪所言:“卡耐基留给我们的绝不仅仅是几本书和一所学校,其真正的价值在于,他把个人成功的技巧传授给了每一个想出人头地的年轻人。”而美国传媒大亨默多克认为,“戴尔·卡耐基的这些原则如魔术般令人震惊,他改变了3亿人的生活”。

  手头这本《人性的弱点》是译林出版社所出,封面上有一行字,“How to Win Friends and Influenc People”,意思是如何赢得朋友与影响他人。卡耐基在序言中说,他为此书的撰写作了充分的准备,阅读了所有相关的资料、报刊的专栏、杂志的文章、家庭案例的记录、古代哲人的文献,以及当代心理学家的论文。还聘请了一名训练有素的研究员,耗时一年半在各类图书馆查阅没有阅读过的文献资料,从中总结出历史上的伟人们与他人的相处之道。卡耐基还亲自访问了好些成功人士,如发明家爱迪生,政坛领袖罗斯福、詹姆斯·法利,访问了商界精英、影视明星以及探险家等,试图从访谈中探索、推敲出他们的交际技巧。

  在谈到如何让他人认同你的想法时,作者告诫那些斥骂常常挂在嘴边的父母们,那些专横跋扈的老板们、丈夫们,以及喋喋不休的妻子们,人是不会轻易更改自己的主意的,你不可以逼迫他们接受你的观点,但是,如果你假以温和及友善的态度,并且一直坚持温和、友善,是有可能引导他们接纳和认同的。这里,他引用了林肯的一句话——“较之一加仑的胆汁,一滴蜂蜜所捕获的苍蝇要多得多”。

  在谈到怎样让你受人欢迎,作者认为,一个人的面部表情远比着装重要得多。较之皱起的眉头,微笑给人的信息要正面得多。一个微笑所传达的意义是:我喜欢你;你让我感到幸福;见到你我很高兴。发自心底的微笑,价值连城。微笑是你美好心愿的表达,你的微笑会点亮旁人的人生。

  谈到怎样与人沟通,作者认为人们往往在得到一些表扬之后,才更容易接纳逆耳的忠言。他打了个比方,理发师在给男顾客刮胡子时,往往要先给顾客脸上涂上皂白以减轻刺痛感。与人沟通时请以赞美开始,这就好比牙医给病人拔牙时先施以麻醉。

  谈到赞美与批评时,他认为真诚的赞美可以使人不断进步,赞美可以改变一个人的生活态度、人生轨迹。赞美他人是一种神奇的力量,可大家往往熟视无睹,疏于运用。批评会让个人的能力枯萎、凋零,只有鼓励才可以让能力开花结果。为此,他呼吁,请真诚、慷慨地发出赞美。

  在谈到婚姻问题时,卡耐基认为恭敬是家庭幸福的源泉,鲁莽、无礼是吞噬爱情之花的毒瘤。人人明白这个道理,可糟糕的是,我们在对待陌生人时比对待自己的家人要礼貌得多,最为亲近的人却总是因为小毛病而遭到我们的辱骂。作者把恭敬视作心灵深处的阳光,“恭敬之于婚姻的重要,就如汽油之于汽车”。

  一本书畅销不衰总有它的理由,有空不妨看一下,也许对你会有所帮助。(大 漠)

[责任编辑:李姝昱]
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