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换一个视角,看另一个世界

来源:羊城晚报2019-03-17 17:51

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  作者:林祎珊

  或许,我们对世界的认知并不正确。正如书中所说:“或许,政治家并不足以改变我们的日常交易,那些世界大事也没有这样的能力,真正具备如此威力的东西,是一出出的交易。”在每一次看似“轻易”的握手的背后都深藏着聪明的决策,这些背后的决策改变了我们花钱的方式、工作的方法、生活的态度等。

  《重启:隐藏在交易背后的决策》 (英)雅克·佩雷蒂著,钟鹰翔译 定价:68.00元 广东经济出版社出版

  《重启:隐藏在交易背后的决策》一书的作者雅克·佩雷蒂通过14宗交易为我们打开一个新的世界,这14宗世界级的交易涉及现金、风险、税款、财富、食物、药物、工作、设计、权势、商业、新闻、机器、科技、全球化各领域。这些交易都有一个共同点,那就是它们对我们的社会起到了重新编制的作用。我们的认知、行为、生活从此有了巨大的变化。

  本书抛出许多问题引你去思考,例如,现金之死的原因何在?财富不均带来的商机在哪?是谁发现了“肥胖症”?如何让产品更新换代?谁才是我们无节制消费的元凶?等等。通过一个个问题引领我们揭开交易表层的面纱,看清事物的本质。

  雅克·佩雷蒂开篇就为我们揭示了现金之死的凶手是谁?原因何在?当金钱与手即将分离的那一刻,大脑会产生犹疑,这种犹疑会使我们双手死死攥紧现金,我们常常以为,手中握着大把钞票时,人类有可能挥霍无度。事实却并非如此,现金不但不能促进消费,反倒可以起到遏制效果。互联网时代支付方式的改变,让付钱的过程短暂到难以察觉,我们的大脑自然来不及作出痛苦的反应,没有了这种反应,我们也就没有了花钱的戒心。从20世纪50年代的信用卡到如今大行其道的电子和手机支付,这些创新的支付方式反而成为我们无节制消费的元凶,让消费者把债台垒得愈来愈高。正如书中所说:“谁能让消费者实现‘无痛购物’,谁就能够掌握互联网的未来。”

  是谁发明了“肥胖症”?过去,肥胖并非一个公众关注的问题,最先是一位保险公司的统计员在查看客户的健康报告时发现:客户的健康状况和他们的体重密切相关。于是,保险员心生一计,把象征“健康”的体重标准降低那么一些,不少客户的体重状况就由“超重”提升到“肥胖”等级,如此一来公司多出好几万客户,新晋的“肥胖”和“超重”人群自然会付出更多的保险金。随之而来,减肥这盘生意也是越做越大,减肥食品行业火热发展。但是,安塞尔·吉斯早在几十年的明尼苏达发现:减肥食谱根本无助于减去体重。商业利益的驱动、市场竞争的角逐,将食物烟草化,商家为了证明某种食物不会导致肥胖,他们制造那种经过高度加工而富含热量的食物。这类食物可以迅速制造饱腹感,大家都误以为减肥食物可以解决肥胖问题,可是,当问题成真后,导致问题的罪魁祸首却又迎来了新的赚钱机会。

  新闻是否真是真相的传递者?本书用整整一章讲到新闻真相因何湮灭,作者在该章中揭示了真相变异的背后原因。书中列举了利用“9·11”事件渔利的汽车销售商,当恐惧大潮袭上大众的心理时,看似安全的车型一定会大卖,商家利用恐惧营销为自己蒙上一层安全的掩饰。唯有灾难与事故才能让新闻轰动,然而事实上,电视节目总是需要不断填充内容,新闻关注的灾难也是半真半假了。为了让内容更具可看性,自然就需要添加一点戏剧化的效应,越来越多的新闻节目都在索求更加刺激的猛料,在商业社会利益的驱使下,新闻的真实性似乎不像原来那般得到重视,雅克·佩雷蒂在这章中通过讲述一个个故事,指出企业为了获取利益一味地追随大众的心理,在迎合大众的心理时科学的可信度也在慢慢流逝。新闻媒体在吸引眼球获取利益与遵守道德的底线之间游走,半真半假的内容因此出现。

  是否有一天机器会替代人类?雅克也在书中对这种趋势进行思考,随着科技的进步,越来越多的工作岗位被机器所取代,人工智能发展迅猛,但是当人机结合出现裂痕时会出现什么情况?优步的无人驾驶汽车发生过数起驾驶事故,老旧混乱的城市布局和基础建设也配不上先进的无人驾驶技术。若想让技术彻底改变生活,整个基础设备都需要重启,或许,世界最好是一张白纸,但这并不可能。当人工智能无限朝着人类靠拢的时候,人类会不会变得越来越像机器人?还是,当越来越多的岗位被机器人取代时,人类是否会为了不失业表现得更独特与完美,总之,人类的思维能力是不可替代的。

  先制造问题,再贩卖问题的解决方案,似乎成了许多企业的惯用伎俩,但是,我们不得不说每一宗交易背后也都凝结了他们的奇思妙想,操纵交易的人改变了我们的生活态度。本书带你换一个角度,看懂交易背后的决策。(林祎珊)

  原标题:换一个视角,看另一个世界——读《重启:隐藏在交易背后的决策》

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