作者：张祥建

　　生成式AI基于算法、模型和规则来生成文本、图片、声音、视频和代码等多种内容，集成了信息获取、智能服务、聊天机器人和创作工具等多项功能，被视为一种社会“基础设施”。这种技术是新质生产力的典型代表。在技术飞速更新和迭代的时代，生成式AI正从技术属性演变为产业竞争和社会变革的核心要素，成为一股重塑全球行业和市场的革命性力量，将会在多个领域为人类带来前所未有的颠覆性、革命性影响。

　　催生智能中枢和超级平台

　　生成式AI凭借强大的数据处理和内容生成能力，正在各行业引发深刻变革，催生了超级平台和智能中枢。生成式AI囊括了算力、算法和数据等数字时代最核心的竞争要素，构建了智能计算新生态。随着大模型的参数量向万亿以上级别激增，稳定、高效的超大规模算力调度和训推引擎成为核心基石，形成智能中枢，构成智能社会的核心底座。

　　生成式AI能够链接社会网络，打破公私域资源链接的壁垒，实现资源整合与协同利用，成为“下一代互联网入口”和“超级媒体”。大模型的革命性设计打破了传统内外部关系的限制，使得各类资源能够更加灵活地进行交互，对颗粒化、复杂化的结构要素进行深度解构、重组并实现再生，从而在原有基础上创造出新的价值。生成式AI不仅可以抓取公共领域的资源，还能通过与用户的交互而利用私域资源，这种双向互动使得生成式AI不仅成为信息的接收者，还能够作为资源整合的专业工具。这一过程将有助于构建一个聚合公私域资源的庞大数据训练集，分析和预测资源使用情况，从已有知识中提炼出新见解，推动知识创新，从而整合人类的知识体系，形成“无所不知”的智能中枢。

　　生成式AI作为连接入口和连接中枢解决了两个极为重要的问题：一是根据用户的偏好、需求和历史行为动态生成定制化内容，从而提升个性化体验，将满足长尾需求的边际成本降至无穷小，促进了更广泛的连接；二是生成式AI通过精准的内容个性识别和人类认知模拟能力，能够精准捕捉个体的内生需求，并以针对性输出实现与外部价值的有效连接。

　　强化人机协同和交互模式

　　生成式AI是一种人类智能的增强技术，改变了人们与计算机的交互方式，开启了由语言用户界面主导的时代，促进了人机交互模式的重大变革。

　　生成式AI推动了人机关系的演变，从“机器作为人类的延伸”逐步转向“人机协作与共构”。生成式AI逐渐以类人的方式成为硅基智能，与人类之间的互动与协作关系愈发紧密，逐渐成为人类与外部世界实现价值连接和交互协同的重要节点。因此，人机协同能力将在人类文明的发展中成为核心因素，传统技能操作和知识教育的价值将被稀释甚至取代，与大模型协作并操控大模型进行生产成为重要的高级能力，人机协同能力将在人类整体能力体系中占据更加关键的位置。

　　从人机交互角度看，AI产品将成为人类大脑的延伸，提供更智能、高效、自然的与人交互的方式，同时还能通过工具的使用帮助人类更好地与世界互动。不同于传统人工智能的单一指令与单一答复，生成式AI在自然语言处理、双向交互协同及模拟人类创造方面表现出强大的优势。通过强大的理解与创造能力，生成式AI不断推动知识的创新，深刻改变了对员工能力的传统要求。在这一背景下，知识型员工不再是单一的知识提供者，而是成为AI的协作伙伴，加速知识与技术的共享、协作和创新。

　　生成式AI的运行依赖于持续的人机交互，人类通过不断优化指令来影响和调整技术模型，使原本难以量化的情感、关系等非理性因素逐渐被纳入计算范畴。通过人类的标注反馈与AI的自适应学习，那些曾被视为模糊、不确定的情感和关系因素被技术所内化，并反映在其生成的内容中。因此，生成式AI不仅是对人类理性思维的延展，更是对情感和关系的拓展，构建了一种融合理性与非理性要素的新型媒介，重新定义了人类与技术互动的方式。同时，生成式AI将开启智能终端的革命，促进生成式AI技术与智能手机的深度融合，引发生成式AI手机时代的到来。

　　缔造虚实共生的世界

　　随着人工智能技术的飞速发展，生成式AI正在为人类社会注入强大动力，催生丰富多彩和规模庞大的虚拟世界。在以生成式AI为核心的数字技术的助推下，所有人、事、物都将被数字化，形成一个全要素、全天候、全生命周期、实时感知和数字孪生的虚拟世界。虚拟数字世界的显著特征是逼真性、沉浸性和开放性，依托通信技术、信息技术和交互设备等提供一种“虚实交互”的体验。在未来，现实物理世界与虚拟数字世界将同时共存、相互交织、彼此勾连，形成虚实耦合共生的社会系统，创造新的社会生态、组织体系和运行方式。

　　随着时间的推移，生成式AI将加速下沉，使虚拟世界与现实世界的边界日益模糊，从而能够在全球范围内惠及更广泛的群体。在虚实共生的世界中，生成式AI将以“智能替代”和“智能增强”的方式发挥作用，形成强大的价值创造能力，对人类社会全面赋能。首先，生成式AI将替代思维活动，增强认知能力，促进思维从人类独有的实践活动变成人机共同协作的活动，使人类与生成式AI的“跨生命交往”成为可能。其次，生成式AI的融入显著提升了内容生产能力，使得以人类关系和情感为代表的非理性资源也被纳入内容创作场域，通过生成式AI的处理与展示，丰富了内容的广度与深度。第三，生成式AI将有助于打破既有的人类分工格局，使人机混合工作的新职业结构与社会分工成为常态，将在很大程度上重塑社会的组织结构和运作模式，推动以个人为核心的去中心化和分布式社会结构的快速形成。

　　生成式AI将打破时间与空间的限制，以无界方式全面融入人类生产、服务、生活的所有环节和领域，并成为社会生态的助推者与运维者，提升现实世界与虚拟世界共生的结构价值。

　　（作者为上海财经大学中国式现代化研究院副院长、教授，上海市习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心研究员）